利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社 岡虎（以下、「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ「岡虎オンラインショップ」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用いただくお客様（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。ユーザーは本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（売買契約の成立）

1. 本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知（ご注文受付メール等）を発信した時点で、売買契約が成立するものとします。
2. 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除・キャンセルすることができるものとします。 ・本規約に違反した場合 ・届け先不明や長期の不在のため、商品を納品できない場合 ・銀行振込、またはゆうちょ振替をご選択で、ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合 ・その他、当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合

第3条（支払方法・支払時期および各種手数料）

1. ユーザーは、商品の代金（消費税・クール代を含む）、送料、および決済手数料等を、当社が指定する以下のいずれかの方法で支払うものとします。 ・クレジットカード決済（ご注文時） ・代金引換（商品お受け取り時。ヤマト運輸宅急便コレクト。規定の代引手数料はお客様負担となります） ・銀行振込（ご注文日より7日以内。振込手数料はお客様負担となります） ・ゆうちょ振替（ご注文日より7日以内。振替手数料はお客様負担となります）
2. 領収書のWEB発行は行っておりません。クレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振替で領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に明記いただいた上でメール（PDF形式）にてお送りいたします。代金引換の場合は運送会社の送り状控えが領収書となります。

第4条（商品の引渡し・配送）

1. 商品の配送は、原則としてヤマト運輸（クール便）にて行います。
2. 商品の発送時期の目安は以下の通りとします。 ・クレジットカード払い、代金引換の場合：ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 ・銀行振込、ゆうちょ振替の場合：ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
3. お中元・お歳暮の時期などにつきましては、配送指定日に間に合わない場合や、発送までに最大7営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
4. 天候や交通状況等の事情により、お届け希望日・時間帯にご指定いただいても遅延が生じる場合がございます。
5. 配送品質の維持の観点から、伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）、ならびに海外への発送はお受けできません。

第5条（返品・交換・キャンセル）

1. 取扱商品が食品（生もの）であるという性質上、お客様のご都合（ご注文間違い、長期不在など）による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。
2. 万が一、商品の破損、傷みなどの不良品や商品違いがあった場合には、商品ご到着後2日以内に当社までお電話（0835-22-0313）にてご連絡ください。当該不具合による返品にかかる送料は当社にて負担し、対応いたします。
3. お客様の長期不在や受け取り拒否等により当社へ商品が返送された場合、生ものの為、再発送および返金はお受けいたしかねます。なお、代金引換にて発送していた場合、商品代金・往復送料・手数料等の実費をご請求させていただきます。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、本サービスの他のユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
4. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
7. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第8条（免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地（山口県）を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄とします。